Cele szkolenia:
• Opanowanie umiejętności rozpoznawania strategii rzeczywistości innych ludzi
• Dostosowanie stylu rozmowy i relacji do każdego typu człowieka
• Zwiększenie skuteczności wywierania wpływu na decyzje innych ludzi
• Praktyczne poznanie najskuteczniejszych metod wywierania wpływu i obszarów ich stosowania
• Podniesienie motywacji własnej i opanowanie metod sterowania nią
Program:
• Jak człowiek myśli – strategie rzeczywistości
• Intencje, a zachowanie rzeczywiste
• Interpretacje komunikatów werbalnych i niewerbalnych
• Prawo negatywnej rzeczywistości i jego znaczenie w pracy handlowca
• Jak człowiek myśli – systemy reprezentacji
o Wizualnym system reprezentacji
o Audytywny system reprezentacji
o Kinestetyczny system reprezentacji
• Systemy reprezentacji – ćwiczenia
• Metaprogramy ich diagnoza i trening
o Unikanie i dążenie
o Spojrzenie całościowe i analiza szczegółów
o Autorytet wewnętrzny zewnętrzny
o Ja i inni
o Zorientowanie na procedury i kreatywność
o Podobieństwa i różnice
• Wpływ metaprogramów na działanie i decyzje klientów
• Wykorzystanie Metaprogramów w sprzedaży – ćwiczenia
• Model Miltona – wzorce lingwistyczne i ich zastosowanie
o Presupozycje
o Implikacje
o Cytaty
o Wskaźniki odniesienia
o Metafory
o Słowa – klucze
o Pytania sugerujące
• Język czasu i jego rola w oddalaniu obiekcji i zamykaniu sprzedaży
• Język czasu – ćwiczenia
• Sugestie niewerbalne i parawerbalne
• Własna strategia motywacji
• Kontrola stanu wewnętrznego
• Kotwiczenie stanów, metody i praktyczne zastosowanie
• Trening kotwiczenia – ćwiczenia
• Teoria i praktyka wpływu społecznego
• Siła autorytetów, konformizm, zaangażowanie i konsekwencja
Czas trwania szkolenia:
2 dni – 16 godzin netto.
Harmonogram szkolenia:
Dzień I
Rozpoczęcie – godzina 10.00
Zakończenie – godzina 19.00
Dzień II
Rozpoczęcie – godzina 10.00
Zakończenie – godzina 19.00