W ramach rozwiązań telefonii IP oferujemy:
o Doradztwo w zakresie zastosowań i rozwiązań telefonii IP,
o Rozwiązania:


UNICALL CTI - (WebCTIServer, WebCTIConnector, WebCTIChip) - system łączący infrastrukturę tradycyjnej telefonii cyfrowej lub analogowej z systemami komputerowymi zapewniający jednorodne traktowanie wszystkich obsługiwanych kanałów komunikacji (telefon, e-mail, SMS) oraz tworzenie nowych zautomatyzowanych usług komercyjnych opartych na specjalizowanym serwerze i łączu cyfrowym CTI.

UNICALL IVR - system interaktywnej odpowiedzi głosowej dający możliwość obsługi klientów bez udziału konsultantów ("czynnika ludzkiego") obsługujących infolinie.

UNICALL VoiceRegister - (VRAdministrator, VRMonitor, VRPlayer)- system rejestracji rozmów telefonii IP.